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（通訊員?夏圣煒）8月14日，林海股份、林海集團在總部召開(kāi)農業(yè)機械售后服務(wù)座談會(huì )。會(huì )議旨在系統梳理當前售后服務(wù)體系運行現狀，深入剖析服務(wù)痛點(diǎn)難點(diǎn)，全面總結優(yōu)秀經(jīng)驗，為進(jìn)一步提升公司農業(yè)機械售后服務(wù)水平、構建現代化農業(yè)機械服務(wù)新格局打下堅實(shí)基礎。林海集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)盧中華出席會(huì )議并提出要求。

會(huì )上，來(lái)自生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)一線(xiàn)的代表們立足專(zhuān)業(yè)視角，圍繞服務(wù)響應、客戶(hù)培訓、配件供應保障等核心議題，積極發(fā)言。公司領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)負責人現場(chǎng)聽(tīng)取意見(jiàn)建議，并就關(guān)鍵問(wèn)題解決方案進(jìn)行探討。

會(huì )議強調，要強化質(zhì)量閉環(huán)管理，認真、詳實(shí)做好客戶(hù)訴求的精準采集、系統歸集和科學(xué)分析，為服務(wù)優(yōu)化提供數據支撐；要堅持問(wèn)題導向，精準施策，聚焦痛點(diǎn)，攻堅克難，制定切實(shí)可行的改進(jìn)方案，嚴格保障各項措施的落實(shí)落地，補足短板；要全員參與，各部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，凝心聚力，力爭推動(dòng)林海農業(yè)機械售后服務(wù)水平站上新臺階，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保障。

林海股份、林海集團技術(shù)負責人、農業(yè)機械板塊主要領(lǐng)導、中層干部、一線(xiàn)代表參加會(huì )議。